אישה כבת 60 נספתה הבוקר (ראשון) בשריפה שפרצה בבית פרטי בן שתי קומות בכפר מסעדה שבצפון הגולן. לוחמי האש מתחנת גליל־גולן הוזעקו למקום בעקבות דיווח על שריפה ועל לכודה שנמצאת בתוך המבנה.
עם הגעת הצוותים לזירה, זיהו לוחמי האש עשן העולה מתוך המבנה והחלו בסריקות לאיתור נפגעים. במהלך הפעולות איתרו את האישה כשהיא מחוסרת הכרה, חילצו אותה אל מחוץ לבית והחלו בפעולות החייאה בסיסיות עד להגעת צוותי מד"א. למרות מאמצי ההחייאה, גורמי הרפואה נאלצו לקבוע את מותה.
במקביל לפעולות החילוץ, פעלו לוחמי האש לכיבוי מוקד השריפה, לפינוי העשן ולמניעת התפשטות האש לחללים סמוכים. בתום הפעולות הושגה שליטה מלאה באירוע.
בעקבות המקרה, הורה מפקד מחוז צפון בכבאות והצלה לישראל על הקמת צוות חקירה מיוחד (צח"מ), שיבחן את נסיבות פרוץ השריפה ואת הגורמים שהובילו לאירוע הקטלני.
רב רשף דרור בוחניק, מפקד משמרת בתחנת גליל גולן בכבאות והצלה שהגיע לזירה: "בגלל שזה כפר קטן ואחד מכיר את השני, הודעה התקבלה ישירות למפקד הצוות שנמצא בתחנה במסעדה. הם ישר טסו למקום וזיהו את הדירה בקומה השנייה עם עשן מאוד סמיך בתוך המבנה. הם פורצים פנימה ומתחילים לבצע שחרור של העשן וסריקות שאין לכודים בפנים".
"בגלל העשן לא רואים שום דבר, מגששים, יורדים על ארבע ומגששים בחושך מוחלט בגלל העשן הסמיך והכבד. העשן עולה למעלה וברגע שהוא פוגש את התקרה הוא מתחיל לרדת ולמלא את כל החלל בעשן. כשהם הגיעו לחדר הפנימי הם מזהים שיש גברת שרועה על הרצפה, חצי גוף בתוך השירותים. היא ניסתה להציל את עצמה אבל העשן היה כל כך כבד שזה היה מאוד קשה".
"אף אחד לא יודע עד עכשיו את הסיבות לדליקה. הצוות שלנו שם מנסים לאתר את הסיבה. בהערכה גסה הדליקה בערה מספר שעות, השריפה נכתבה מעצמה והחמצן אזל בדירה. האישה הייתה ללא כוויות. מדובר באישה נכה, כסא הגלגלים היה מונח מספר מטרים ממנה. היא ניסתה להציל את עצמה, רואים את הסימנים שהיא מנסה לגרור את עצמה לתא השירותים. ".
"אם רק היו שמים גלאי עשן פשוט שעולה כמה שקלים, אין בו שום צורך של חשמל. אנחנו יכולים לסייע להתקין אותו, זה יכל להציל. זה היה מצפצף והשכנים היו שומעים את זה בוודאות, הצפצוף הזה הוא כל כך מרעיש שבית ליד היו שומעים ומזהים בזמן".
מה מומלץ לאזרחים לעשות במקרים כאלה: "זה לא פשוט להיכנס לדירה כזו, לא מומלץ בכלל לאזרחים לנסות להיכנס, יכולים להילכד בפנים. אפשר לפתוח את הדלת לאוורר את הדירה".
