"הייתי בשוק, בהלם. כשראיתי את זה התחלתי לבכות" למי פונים כשהבית נפגע?

ישראלים רבים בצפון, ובכל רחבי הארץ מתמודדים כעת עם נזקים רבים הנגרמים מהפצצות האיראנים. בימים האחרונים קיבלנו פניות רבות מאזרחים שביתם נפגע שאינם יודעים מהיכן להתחיל את התהליך. חוץ מלהודיע על הנזק לרשות המיסים, יש עוד כמה שלבים בדרך שעשויים לסייע לחסוך זמן, ובעיקר לקבל את הכסף כפיצוי על האובדן.

ציפי שמיר בת 77, גרה ברמת גן, תושבת קיבוץ גנוסר לשעבר, מורה לשעבר אמא לשישה ילדים. "הבית שלי היה קרוב לשורת הבתים שנפגעה מהפגיעה הישירה ביממה הראשונה של התקיפה האיראנית. לי אין ממד, אז שהיתי למזלי אצל הבת שלי. כל הזגויגיות התנפצו על הרצפה. יש לי חלון ענק עם זכוכית עבה, שהתנפץ לרסיסים".

הוסיפה: "רק בשבת גיליתי שביתי נפגע. הייתי בשוק, בהלם. תחושות של פחד ובהלה. נהרסו שם בתים בצורה טוטאלית וזה רק חמישה בתים מהבית שלי. יחסית הדירה שלי היא לא בפרונט, היה הרס אדיר. כשנכנסתי לדירה בשבת התחלתי לבכות. לקחתי כמה בגדים והסתלקתי".

"פנו אלי מהמוקד של עיריית רמת גן ביום שבת. ביקשו ממני לקבל פרטים, ושאלו אותי מה הנזק. אחרי שהגעתי לשם, שלחתי להם כמה תמונות, והם שלחו את המספר של מס רכוש. כבר ביום ראשון הייתה הערכת שמאי בבית, ובעלת הדירה כבר הגישה את התביעה. זה עובד מאוד מהר".

עוד הוסיפה שמיר: "עיריות רמת גן וגבעתיים מפעילות מוקד מתנדבים. אמש הגיעו שני צעירים מתנדבים, ובמשך מספר שעות ניקו ושטפו את הדירה. אחר כך הסתבר שהם חיילים ביום חופש. "אל תדאגי, אנחנו ננקה" אמרו וכך היה. פרויקט המתנדבים הוא מקסים ואני מקווה שפועל גם בערים נוספות. תחזקנה ידי כל העושים במלאכה. שני הבחורים הנפלאים שבאו לעזור הם: שניר בנימין ואריאל קולקה ומכאן מוסרת להם תודה גדולה".

מי זכאי לפיצוי:

על פי חוק ותקנות מס רכוש וקרן פיצויים, מי שרכושו נפגע כתוצאה מירי הטילים לעבר ישראל זכאי לפיצוי מהמדינה.. הזרוע האחראית על מתן הפיצוי ועל קביעת גובה הנזק היא קרן הפיצויים של רשות המסים, והיא עושה זאת באמצעות עשרות שמאים שהיא מעסיקה או פועלים בשמה.

כיצד מגישים תביעה:

ראשית, כאמור יש להודיע על הנזק למוקד רשות המסים 4954* או להגיש תביעה מקוונת באתר רשות המסים. בשלב זה, הדבר הכי חשוב שיש לזכור הוא שאין לפנות ציוד או חפצים ללא תיאום עם שמאי מטעם קרן הפיצויים. ניתן להגיש תביעה מקוונת על נזק ישיר באמצעות יישום אינטרנטי, הזמין במחשבים, בטלפונים סלולריים ובאפליקציית הרשות. במהלך הגשת התביעה יש למלא בין היתר מה סוג התביעה (רכב או חקלאות ועוד), לפרט את פרטי הנזק ואת פרטי הניזוקים וכן יש לציין את פרטי חשבון הבנק שלכם לצורך קבלת הפיצוי.  בנוסף, מומלץ לבדוק אם יש לכם ביטוח תכולה שיכול לכסות את הנזק.

תיאום עם שמאי:

ייתכן שיידרש ביקור של שמאי מטעמם של רשות המסים על מנת להעריך את הנזק . חשוב מאוד- אין לפנות ציוד, מלאי, פסולת או כל חפץ זר שנמצא בבית המגורים ללא תיאום מוקדם עם שמאי מטעם קרן הפיצויים. השמאי תפקידו לאמוד את הנזק שנגרם כתוצאה מהפגיעה, ואף לקבוע את סכום הפיצויים המגיעים לכם.

קבלת הפיצוי:

לאחר אישור התביעה, יועבר הפיצוי לחשבון הבנק שלכם.