ערבות הדדית יוצאת דופן בזמן המלחמה: רופאת שיניים בשם שלי זיתוני פנתה לאנשים בבקשה להסעת לוחם פוסט טראומתי לטיפול שיניים שהיא מעניקה לו ללא תשלום. אז הגיע ר'- תושב, שנכנס לתמונה והתנדב להסיע את הלוחם: "קיבלתי את הפניה לסייע לבחור הזה והסעתי את הבחור הזה. הוא פוסט טראומטי מה 7 באוקטובר. מאז אנחנו עוזרים לו במה שאפשר. אין לי טיפת רקע בתחום. אני רק הסעתי אותו. הסיפור האמיתי פה הוא גלאור ימין".
רפ"ק גלאור יאמין – קצין אג"מ תחנת מגדל העמק: "נפתחו לנו מספר קראיות ב 100 על אדם שחוששים לחייו ושהוא מתכוון לפגוע בעמו. באחד האירועים הייתי קצין תורן, ונחשפתי לאירוע עצמו. אני בשלב הזה לא יודע את הסיפור שלו והרקע שלו. אחרי תשאול של השוטרים שהיו באירוע נוסףהבנתי שמדובר בבחור פוסט-טראומתי. הנחתי אותם להתרחק מהבית. יצרתי קשר טלפוני עם אותו אדם. ניגשתי לאותו אירוע הורדתי מדים, דיברתי עם הבן אדן ברגישות ובאמפטיה. מה שמצופה מאיתנו כאזרחים ובטח כשוטרים- לגלות אמפטיה. הצלחתי לפרוץ מחסום בינינו עם אדם שתרם רבות לחברה שלנו, והתמודדות קשה בחייו".
"לר' הגעתי באותו אירוע באותו יום חמישי. ביקשתי את הסיוע שלו כי הוא היה איש קשר שידע לדבר עם אותו בחורץ נרתמנו לדבר הזה כתף אל כתף, ישבנו איתו ודיברנו איתו. באותו אירוע הוא קיבל צו לבדיקה פסיכיאטרית בכפייה. זה הכניס לחץ, וכמובן שהגיעו אמבולנסים. אנחנו צריכים לגלות רגישות באירועים הללו. לכן אני נכנסתי לאירוע הזה גם מחוץ לשעות העבודה שלי".
"קיבלתי החלטה לנתק את האמבלונס, הרחקתי את העובדת הסוציאלית, לא לערב אך אחד, לקחת י את יחד עם ר' לדבר עם אותו בחור ולהרגיע אותו. לבסוף הצלחנו לקחת אותו למקום לבדיקה, ללא אמבולנס ולא בכפייה. ערך הרעות הוא מאוד חשוב- צריך להבין את הבעעיה של אותו בן אדם. לפעמים במשפט אחד ניתן לסיים אירוע כזה ולא להגיע לאירועי קיצון".